Hotline

Telefonsupport & Hotline

Unsere Techniker sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr an der ServiceLine für Sie da.

allgemeine technische Anfragen: 03687/23626-900

gastroAssistent, kassaExpress und servicePanel Anfragen: 03687/23626-910

Die ServiceLine garantiert Ihnen die Erreichbarkeit eines Technikers. Sollten Sie auf die Mobilbox gelangen, hinterlassen Sie für einen schnellen Rückruf bitte unbedingt:

• Kundenname und Bekanntgabe eines Ansprechpartners (Wen soll man zurückrufen?)
• Kurze Problembeschreibung (Was funktioniert nicht? Welches Gerät ist betroffen?)

Hilfestellungen am Telefon, per Fernwartung oder vor Ort sind kostenpflichtige Dienstleistungen und werden viertelstundengenau abgerechnet.

Gerne bieten wir auch erweiterte HotLine Zeiten:

50 Euro/Monat:               Erweiterung Support werktags 17:00 bis 22:00 Uhr
70 Euro/Monat:               Erweiterung Support Samstag, Sonntag und Feiertag 09:00 – 17:00 Uhr