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SERVICE

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SERVICE

Betreuungsvereinbarungen

Fokussieren Sie sich auf die Kernaufgabe Ihres Unternehmens und vertrauen Sie bei der IT Betreuung ENNSTAL [IT]:

· Persönlicher Ansprechpartner
· Garantierte Hotline- und Reaktionszeiten
· Schnelle Hilfe mittels Fernwartung
· Monatliche Vorsorgeuntersuchung Ihrer IT Umgebung
· Bereitschaftsdienst
· Stundenpool für zusätzliche Vor-Ort Unterstützung

Fühlen Sie sich sicher!

· ENNSTAL-[IT] ist an allen Werktagen verfügbar, bei Bedarf auch rund um die Uhr
· Ihre technische Ausstattung, Infrastruktur und Programme (z.B. Virenscanner, Datenarchiv) werden ständig auf Funktion überprüft – 80% aller Serverausfälle treten so gar nicht erst auf

Nutzen Sie unsere Erfahrung!

· Unsere Mitarbeiter werden laufend geschult und zertifiziert
· Durch unsere Partnerschaften mit großen Herstellern
(u.a. Microsoft, Ubiquity, Microtik, HP, Konica Minolta uvm.)
kommen wir im Problemfall wesentlich schneller zu Lösungen
· Wir betreuen regional und überregional Netzwerke und wissen,
worauf es dabei ankommt

Support & Wartung

Fehler entdecken bevor sie entstehen,
laufende Wartung zahlt sich aus.

Viele Leistungen können bereits per Fernwartung
direkt auf Ihrem PC behoben werden.

Während unserer Öffnungszeiten stehen unsere Techniker im Ladengeschäft oder per Telefon für Hilfestellungen, Reparaturen oder Garantieabwicklungen zur Verfügung.

Mail & Archivierung

Archivieren Sie Ihre Emails? Wussten Sie, dass Sie Ihre
geschäftlichen Mails 6 Jahre lang aufbewahren müssen?

Genau wie auch Ihre Papier- Geschäftskorrespondenz unterliegen Mails einer Archivierungspflicht. Mit einer revisionssicheren Archivierungssoftware
erfüllen Sie diese gesetzliche Anforderung.

Schadsoftware und Cyberkriminalität kann man mit einer aktuellen Antivirensoftware, mit einer intakten Firewall und einer regelmäßigen Datensicherung den Schrecken nehmen. Unsere Techniker haben auch wertvolle Tipps, wie Sie mit Ihrem Verhalten selbst das Risiko minimieren können.

Consulting

Die jahrelange Erfahrung in der IT Branche hat es uns gezeigt:

Die IT rückt immer weiter in den Mittelpunkt jedes Unternehmens.
Wir können Sie durch unser Know How bei Ihrer IT Strategie oder beim Umsetzen von strategischem und operativem IT Controlling unterstützen.

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